NAP-Konsistenz
Warum sie für Google & lokale Sichtbarkeit unverzichtbar ist
Für Hotels, Restaurants, touristische Betriebe und regionale Dienstleister zählt die lokale Sichtbarkeit zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren im Online-Marketing. Ein Baustein wird dabei häufig unterschätzt: die NAP-Konsistenz. NAP steht für Name, Address, Phone – also Betriebsname, Adresse und Telefonnummer. Google erwartet, dass diese Unternehmensdaten im gesamten Web einheitlich erscheinen. Schon kleine Abweichungen können die Bewertung der Vertrauenswürdigkeit (Trust) negativ beeinflussen und damit die lokale Sichtbarkeit verschlechtern.
Was bedeutet NAP-Konsistenz konkret?
NAP-Konsistenz bedeutet, dass die wichtigsten Unternehmensinformationen ident gleich sind – insbesondere auf:
Google Unternehmensprofil (Google Business Profile)
Bing Places
Apple Maps
Branchenverzeichnissen (Herold, FirmenABC, Cylex, Yelp etc.)
Tourismus-Portalen (Region, DMO, TVB, Bergfex, TripAdvisor, HolidayCheck)
Social Media (Facebook, Instagram)
Website & Kontaktseiten
Buchungsplattformen (Booking, Expedia, Trivago etc.)
Ansonsten wird die Marke im Google-Ökosystem als inkonsistent wahrgenommen.
Warum ist NAP-Konsistenz so wichtig?
Google verfolgt ein Ziel: dem Nutzer die verlässlichste Information zu liefern.
NAP-Konsistenz ist für Google ein starkes Local-Trust-Signal und wirkt sich auf mehrere Bereiche aus:
Local SEO
Bessere Rankings in Google Maps & Local Pack („3-Pack“)
Trust & Authority
Google vertraut konsistenten Daten eher
Nutzererlebnis
Korrekte Daten → weniger Absprünge, weniger Fehlanrufe
Zero-Click-Searches
Höhere Sichtbarkeit direkt in Google-Ergebnissen
Besonders im Local Pack (also den sichtbaren Google Maps Treffern) zählt Konsistenz zu den Top-3 Rankingfaktoren – neben Rezensionen und Standortrelevanz.
Die häufigsten Fehler in der Praxis
Unterschiedliche Schreibweisen des Betriebsnamens
Alte Telefonnummern oder Zusatznummern
Unterschiedliche Firmenadressen (Hauptsitz vs. Standort)
Alte Einträge auf Portalen, die niemand mehr pflegt
Tippfehler oder unterschiedliche Formatierungen
Widersprüchliche Öffnungszeiten
Der Nutzen konsequenter NAP-Konsistenz
Wer seine NAP-Daten sauber führt, profitiert gleich mehrfach:
✅ bessere lokale Google-Rankings
✅ höhere Sichtbarkeit im Google Local Pack & Maps
✅ mehr direkte Anfragen & Buchungen
✅ stärkeres Markenvertrauen
✅ weniger Abweichungen in Drittportalen
✅ optimale Basis für Local SEO & Bewertungen
NAP-Konsistenz ist kein „Nice to Have“, sondern ein Fixpunkt für erfolgreiches Local SEO im Google-Ökosystem. Besonders im Tourismus, wo Gäste in der Recherchephase über viele Plattformen navigieren, wirkt es wie ein Sicherheitsanker für die Marke. Schon vermeintliche Kleinigkeiten wie „Hauptstraße 5“ vs. „Hauptstr. 5“ können – in Summe über viele Portale – den Trust senken.
Unser Tipp aus der Praxis
Führe ein eigenes NAP-Master-Dokument (Name, Adresse, Telefonnummer, Domain, Öffnungszeiten, Branding) und aktualisiere alle Plattformen gleichzeitig, wenn sich etwas ändert. So bleibt dein digitales Erscheinungsbild sauber – und Google dankt es dir mit Sichtbarkeit.